揭秘!直播卖货的深层逻辑是什么

摘要:  有人说:“在直播的狂热褪去之后,人们将意识到品牌需要的是与用户建立一种长期的关系:直播不仅仅是通过带货创收,它还应该建立更长期的长尾收益与品牌价值,更重要是建立品牌自己的用户数字化资产。”的确如此。

  有人说:“在直播的狂热褪去之后,人们将意识到品牌需要的是与用户建立一种长期的关系:直播不仅仅是通过带货创收,它还应该建立更长期的长尾收益与品牌价值,更重要是建立品牌自己的用户数字化资产。”的确如此。


  商家困境2018年开始,直播热潮席全国。这热潮持续两年,人们都在找头部MCN直播。到了今年,商家都开始发现,自己找头部MCN做直播,面临类似的困境。

  1,复购低一次曝光,单次交易,客户难以沉淀。

  2,利润低联系头部主播,需要提前一个月开始竞标时间段。直播当天,口播十几分钟,成本在4-8万左右,还要抽成20%-30%。在扣除给主播大额利润后,盈利所剩无几。

  问:为什么会出现这样的困境?

  答:看起来,主播只是拿走了创收利润。实际上,主播带走的,正是直播带货中最有含金量的部分——用户资产与长尾收益。借助品牌效应,以及商家提供的全网低价,头部主播在线上完成了对个人IP的塑造,客户粘性高。这就是为什么头部主播吃的是肉,商家只能喝口汤。成功的商家们都知道,为客户终生服务,才是一个品牌真正的价值。也就是,品牌价值=客户终身价值-运营成本

  问:那么,怎么夺回主动权?答:自主直播问:流量从哪里来。

  答:33亿微信私域流量

  问:建议用什么直播解决方案?

  答:播小铺。

  问:播小铺与一般直播解决方案的区别在哪?

  答:一般直播方案是直播+销售,本质上还是老套路。而播小铺,增加了分销体系与客户运营,完成了新零售的彻底升级。

  成功案例

  果本是如何建立与客户长期关系从而实现销量暴涨的?

  

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  疫情期间,实体零售业门店哀鸿遍野。果本却能在1-4月逆流而上,实现了60%的增幅。果本曾经在情人节当天开过一场直播,在短短2小时直播观看人次12万+,销售额109万。这一天的直播,没有明星,只有导购。要知道,刘晓庆也曾为果本做过一场直播,当天的销量也是100万。乍看,不可思议。它是怎么做到的呢?其实背后是一套SCRM系统在助力。像播小铺这样的SCRM系统,配有智慧导购助手。这其实是商家从众多同类品牌中脱颖而出的秘密。

  

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  激励导购抓取流量(门店客户、群发海报到朋友圈等)——引导客户进入直播间转化——根据客户标签推送优惠券——客户沉淀后,持续形成社群KOL,乃至圈,达成永久复购。所以,明白了吗?在这套系统下,门店导购几乎立刻完成了转型:从为一人服务,到为一类人服务。门店同时实现了转型,从客来了又走,到客户扎根。线上线下全渠道,打通了。

播小铺的三大杀手锏:

1,留住流量直播引流-客户画像-精准推送-反哺研发

2,裂变流量从加导购的企微,借势兼职导购,形成社群KOL,最终成圈

3,通过分佣,完成对导购的激励这样,整套组合拳打下来,一键解决了内部协同+客户运营的问题。


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