华阳信通coo白坚伟、市场经理黄伟坤:走进微信总部共话后疫情女装零售新出路

 华阳信通首席运营官白坚伟、华阳信通市场经理黄伟坤携手秋水伊人、三彩、衣香丽影、朗文斯汀、奥弘服饰等10+知名女装品牌负责人走进广州微信总部,共同探讨后疫情时代,基于精细化运营,高售罄、高周转管理模式的女装零售新出路。

  2020年,突如其来的疫情令服饰线下渠道业绩急速下滑。疫情带来的焦虑情绪笼罩在不少企业家心头。面对困难,如何积极应对调整,怎样扭转逆境、破浪前行?

  华阳信通首席运营官白坚伟、华阳信通市场经理黄伟坤携手秋水伊人、三彩、衣香丽影、朗文斯汀、奥弘服饰等10+知名女装品牌负责人走进广州微信总部,共同探讨后疫情时代,基于精细化运营,高售罄、高周转管理模式的女装零售新出路。

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  企业微信助力零售行业转型

  —— 企业微信行业总监:徐天佐

  企业微信做企业专属连接器,帮助企业连接内部、产业生态、12亿微信用户。基于企业微信连接微信能力,企业微信助力女装零售行业转型,从0到1建立线上服务渠道。

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  获客:线上+线下全方位数字化,增加及沉淀客流;

  运营:消费者精细化运营,提升客户体验;

  转化:多触点增加潜客转化,数据化衡量服务效果;

  沉淀:实现员工离职客户无缝交接,让客户真正沉淀于企业而非导购个人,做到企业资产数字化。

  数字化运营构造品牌私域流量

  —— 华阳信通首席运营官:白坚伟

  华阳信通一直以来坚持以企业微信为基础,结合小程序,微信支付等微信生态能力,构建零售数字化运营平台领客,提升零售品牌数字化服务、营销、协同能力。

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  华阳信通持续服务着多个行业龙头品牌,深挖基于社交电商、私域流量的核心价值,已服务周大福、屈臣氏、欧派、全友、MO&Co.、vivo,迪信通等知名品牌。

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  领客,零售数字化运营平台

  三大能力,助力企业数字化运营:

  1.数字化营销:利用大数据与AI,对客户购买行为进行捕捉,数据采集与分析,画像构建,从而进行个性化的营销推荐:建立效果付费的生态、建立全民营销、商圈引流(支付+引流)、朋友圈广告导流等。

  2.数字化服务:帮助企业构建一套真正数字化服务体系,把过去集中式服务,转变为垂直服务,把企业服务体系,下沉到最基层导购,提升导购服务能力。店长督促与指令导购服务客户、导购与客户建立强连接、离店打标签、获取客户动向,了解客户需求。

  3.数字化协同:重新构建了从品牌总部到经销商、加盟商、门店、店长、店员,这一系列复杂对象之间的逻辑关系、理顺内部关系;做好店长,店员在线培训、付费会员深度服务、线上线下融合,一店变多店。

  参观微信总部

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