新零售未来趋势,中国新零售模式是怎样的

摘要: 新零售的发展潜力我们就不用说了,但是新零售这个概念从诞生到现在,其实要弄清楚到底是什么意思还是非常困难的,因为连各路分析师都是模棱两可,没有给出过具体的定义。而很多案例分散在各个文章中,基本上你也很难有一个清晰的脉络来说明:到底什么是新零售?那么新零售未来的发展趋势怎样的?中国新零售模式会怎样去发展及变革,下面华阳信通小编就来跟大家详细介绍一下。

   新零售的发展潜力我们就不用说了,但是新零售这个概念从诞生到现在,其实要弄清楚到底是什么意思还是非常困难的,因为连各路分析师都是模棱两可,没有给出过具体的定义。而很多案例分散在各个文章中,基本上你也很难有一个清晰的脉络来说明:到底什么是新零售?那么新零售未来的发展趋势怎样的?中国新零售模式会怎样去发展及变革,下面华阳信通小编就来跟大家详细介绍一下。


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  一、新零售未来趋势


  在迎来新零售全面开战的环境背景下,新零售发展方向或将出现的变化:

  1、更加以消费者为中心

  在零售市场竞争激烈的环境下,零售的发展,已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心,以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求,是当前零售经营的核心。当前,零售首先是经营顾客,围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。

  2、精细与场景零售

  在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键基础是精细定位,精细定位你的目标消费者,精细聚焦目标消费者的需求场景。没有精细就没有消费者认知,就难以引起目标消费者对你的关注。在精细定位基础上,是需要用有效的手段链接你的目标消费者,影响你的目标消费者。

  3、流量零售

  在线下、线上和流量到顶的形势下,零售经营的核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源。未来的零售竞争是流量的竞争,是顾客资源的竞争。如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。零售的经营将以如何找到顾客为起点,通过用户注册,把顾客变成可连接,可管理。企业要尽快用更多的手段,把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客,逐步打造成终身价值顾客。

  4、社交与社群零售

  当前的社会环境下,以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化,社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力。零售在变的社交化,具备更多的社交属性,具备更多的社交功能。在互联网环境下,社群影响已经成为消费购买的主要影响要素。围绕目标顾客,打造超级强大生活场景,构建更多的IP属性,通过社群产生粘性,逐步放大顾客价值,能够产生更大更有效的传播。

  5、全渠道零售

  目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场。未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构,只有实现二维市场融和规划,协同发展,才是把握了市场的全部。

  6、智能化零售、无人零售

  随着信息技术、智能技术的逐步成熟,人工智能将会逐步取代部分的人力,而使零售效率得到提升。从成本、效率、体验出发,无人零售、自助零售已经成为今年零售创新发展的新热点。未来可能成为一种主要零售形式,或者成为一重要的零售补充形式。

  新零售未来的发展不可限量,而我国也会有越来越多行业涉足新零售领域,与我们的生活息息相关。

  中国企业的企业也更有望成为新零售全球带领者。


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  二、中国新零售模式


  1、如何理解新零售

  (1)市场关系是第一逻辑

  提到新零售,大家的关注点各有不同,市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑,其他因素依附于第一逻辑。因此,新零售的破局点,首先应该向内看,向眼皮下面的产品模式要出路。没有基础的市场规则的改变,治标不治本。

  (2)技术引领商业模式vs商业模式释放技术

  主流电商平台的产品模式形成,遵循了互联网产品发展的一般路径:痛点-用户需求-完善发展-生态体系。这在技术兴起的时候没有问题,因为有技术红利、用户红利。换句话说,原来一直是技术带着商业模式跑,到一定阶段,技术的红利进入平缓期,市场关系的结构性矛盾就成了最主要的制约。现在电商就到了这样的时期。回过头来看,延续下来的产品模式解决不了市场关系的结构性难题。不仅电商如此,整个互联网,大到整个社会都面临这样的问题。从社会学上来讲,再正常不过的现象,但对于电商行业来讲,是到了新的历史阶段所遇到的新难题。该是商业模式带着技术跑的时候了。

  (3)市场关系引领的产品模式

  市场关系是体系是系统,有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线,做得再好也不解决根本问题。要解决线上线下结合,从商业模式上得重点解决以下难题:

  1、如何改革传统市场渠道,实现渠道在线化;

  2、如何解决传统商业的分地域制,和电商全地域销售的冲突;

  3、如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用户体验和价值。

  (4)提出产品模式

  这里以主流的平台型产品为例,分析产品模式中:

  1、哪些角色需要转变;

  2、哪些位置需要调整;

  3、哪些职能可以拆解;

  4、哪些规则需要改变。

  2、新零售模式未来发展趋势

  (1)新技术的应用和普及是零售变革最大推动力

  “新技术的应用和普及是零售变革最大推动力”这个论点无须分析解读,连锁业态是建立在数据库信息技术之上,电商建立在互联网技术基础之上,某滴和某饿等则建立在智能手机移动互联网基础之上,相应技术普及程度是对应新零售业态的必要条件。

  (2)颠覆新零售业态出现后,逐步出现相对较小的新零售业态

  颠覆式大影响力的新零售出现在新技术普及早期,新技术普及后期,也会出现一些影响力相对较小的新零售模式机会。

  当每个技术(时代)出现并且普及过程中,越是影响力大的颠覆创新,越发生在早期,比如移动互联网普及过程中,某滴率先启动,然后是某饿。某宝等也是在互联网普及早期就出现。

  颠覆性零售商业模式一般都比较简单,当新技术出现后,很多人都能看到新零售的机会,某滴、某宝初期竞争对手并不少,新技术普及后期,要发展出类似某宝这样影响力的新零售模式很难。

  (3)新零售的出现,带来旧零售的改变,改变是机会

  新零售改变了线下传统零售格局,曾经在乡镇市场个体电器店是主流电器渠道,现在某宁易购服务站正在快速占领这块市场,通过与互联网结合,提高门店经营品项范围和销售额,不仅是电器和数码,还把牛奶、纸品、粮油、百货等快消商品和时尚商品也销售到农村市场,通过服务站门店推广和送货,节省了线上平台推广和物流成本,提升了门店盈利能力。把以前不可行的商业模式走通,这都是靠和互联网结合的功效,某宁易购服务站仅一年时间就发展一千多家门店,并且增速越来越快。

  还有因为互联网电商的推动,大卖场大量关闭,便利店这类小型业态得到发展机会,超市更注重生鲜和体验,这些都是新零售改变旧零售的案例。

  (4)新零售的大机会是更好满足某场景购物需求

  大的新零售机会,通常是更好满足某种购物场景,比如便利店满足便利购物需求,大卖场满足一站式购物需求。而电商完美的解决了长尾购物需求,某宝上能找到几乎任何商品,类似某宝这样创造新需求的新零售业态,对促进消费有更强的效果。

  时代变迁迅猛,科技发展的让你觉得快到奔溃,但商业本质永远不会变。回归商业本质,做好自己,让大数据和先进的科技为我们所用,只有这样,才能立于不败之地。

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