全渠道O2O商城新零售系统

摘要: 线上线下完美结合,帮助企业打造网点和门店全渠道一体化电商运营生态圈快速聚集消费群体,带来更多的商家。

   线上线下完美结合,帮助企业打造网点和门店全渠道一体化电商运营生态圈快速聚集消费群体,带来更多的商家。


  一、为什么要做全渠道O2O?


  自定义搭建独立商城,打造全场景全渠道新零售商城

  1、超10亿人口二三四线城市、农村人口红利巨大;

  2、5800亿市场规模,本地生活综合服务平台具备潜力。

  3、本地O2O优势,本地化电商物流快,售后便捷、消费者有安全感。

  4、O2O业务闭环,线上+物流配送+自提+线下,售后形成闭环。


  二、O2O的优势分析?


  线上线下融合实现多终端全渠道覆盖,抢先占领市场, 吸引消费者,满足社交化购物习惯。

  1、电商平台(线上优势)

  无限扩张用户增加无限制,商城流量千万级。

  品类丰富

  各种类型及对应品牌的商品,应有尽有。

  灵活营销

  营销内容丰富,推广速度快,活动效果好。

  2、实体门店(线下优势)

  自提为主选择附近门店,就近取货,方便快捷。

  良好体验

  线下门店实物体验,消除产品质量隐患。

  优秀服务

  门店推广营销,亲自享受看的见的服务。


  三、O2O应用模式


  从引流转化到消费再到反馈 整合整个供应链 生成一个生态化商业圈,全国性/区域性O2O整合性/商圈O2O。


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  四、全渠道O2O系统架构

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  五、软、硬件配套支撑,领航新零售时代


  新颖的周边配套,打造全新店铺

  a、全渠道智能化门店系统

  1、新一代互联化操作界面提示店员经营效率。

  2、店员任务可视化,绩效透明化。

  3、利用移动设备随时随地查询、处理、统计。

  4、商品订购、订单查询、会员权益兑现、实体店位置导航、智能支付、实体店智能设备互动。

  b、全渠道订单协同

  履单协同1:消费者线上下单,指定门店⾃提,线下门店接待⾃提服务、配送服务。

  履单协同2:消费者线上下单,线下门店优先发货。

  履单协同3:消费者线上下单,门店无货时平台自动补 货到门店。

  履单协同4:门店商品缺货,代客向平台下单,平台配送上门。

  c、全渠道统一会员营销

  1、建立统一会员中心,为全渠道会员接触、识别、交易、服务提供统一平台。

  2、因为互动所以促销,拒绝简单粗暴。

  3、有商品就有会员。

  4、有消费就有积分。

  5、有积分就有优惠。

  d、全渠道经营管理

  结算1:门店注册用户,用户在平台下单后门店获得分佣。

  结算2:平台订单门店履单,结算门店服务费。

  结算3:平台代门店收款,门店发货,平台结算货款。

  e、全渠道统一商品管理

  1、B2C网站、B2C商城、O+O实体门店全面展示商品,上架品类,价格策略,营销策略,采购策略,库存策略,商品分析,高效管理。

  2、商业环境差异化,商业性质差异,收入水平差异,消费习惯差异,商业竞争情况。

  f、全渠道活动引流

  1、门店快速自助诊断。

  2、门店智能维修预约。

  3、门店粉丝见面会,售后预约。

  4、附件门店引流活动,定位附件门店。

  5、门店活动预约,优惠券互通。


  六、华阳信通全渠道新零售解决方案案例


  1、七星手机连锁

  七星通讯设备有限公司(七星手机连锁)是国内规模较大、专业的零售连锁企业之一。公司成立于2008年,全国现有10余家分公司200多个连锁门店,覆盖国内多个省份,现有员工3000余人。

  模式:数字化门店+社交导购行业:通讯成果:通过建设客户关系管理、数据集市、智能分析和销售模块四大信息化系统,实现智慧管理、数据分析、产品跨界、平台整合;渠道一体,线上线下融合。


  2、春夏

  春夏自诞生就被定义为新零售属性的大众年轻护肤品牌,主受众对象为Z世代年轻消费群体;截止2019年年底,春夏共计有近13,000家实体门店。门店遍及全国各地,主要集中在二三四线城市及乡镇。

  模式:全渠道一体化,线上线下融合行业:美妆成果:以“体验服务”为核心抓手,通过“云商城+社交导购+社群运营+直播带货”新零售模式,扩大门店经营覆盖范围,提高会员忠诚度及新客转化率,提高销售效率。2月14情人节直播首秀,业绩破65万。


  以上就是关于“全渠道O2O商城新零售系统”的相关知识,更多关于新零售系统的知识请继续关注华阳信通,需要详细新零售系统解决方案的朋友请联系我们,感谢大家的观看。


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