综合百货行业电商解决方案

摘要: 扩充销售渠道,减少交易成本,增强品牌效应,华阳信通新零系统解决方案全面提升百货行业业绩。

  扩充销售渠道,减少交易成本,增强品牌效应,华阳信通新零系统解决方案全面提升百货行业业绩。


  一、新零售电商解决方案概述及适用者


  华阳信通针对大型综合商业体/购物中心,提供针对多商家、多业态特征点的有关业务系统解决方案,同时还结合了多商家在线销售以及多业态互联网

  自服务应用的平台业务,可以更好打造消费者在线沟通能力,实现商客关系的掌控,充分展现消费者动员能力,持续开展以综合商业体为核心的客户忠诚度管理。

  适合传统百货商场经营管理企业,如新世界百货、百盛集团中央商场、银泰、奥特莱斯等。


  二、传统百货行业现状


  1、业务被主流电商平台蚕食瓜分

  中国电商几大巨头不断蚕食传统百货行业市场份额,分 流了以年轻人为主流的消费者;

  2、消费者需求越来越高

  消费者更加讲究消费体验,获取客户、激活客户、留存 客户成为经营难点;

  3、营销创新乏力

  传统百货行业依然借助古板的宣传媒介推送给消费者, 缺乏互联网性营销思维;


  三、电商解决方案的优势


  1、模式巨变,获取核心竞争力

  整合线上线下的商铺、商品、库存、 营销、会员和支付,建立线下到线上的智慧商场,协调实体业务转型,助力企业获得零售的核心竞争力;

  2、深度挖掘消费者画像

  通过分析不同渠道不同阶段的用户消费数据,快速洞悉消费者的需求与购买习惯,针对不同用户群体提供不同的消费体验,实现“千人千面”;

  3、多维度扩充渠道,增强品牌效应

  通过全渠道电商平台,展示更多商品信息、 提供新型的选择方式和购买方式、 提高商品的展示效率和数量, 由此减少店铺内的商品库存、减少店铺租用面积;


  四、综合百货行业解决方案模式


  针对综合型百货/购物广场,结合多商家用的平台业务,在实现商家及顾客的数据掌控,和提高线上纯正联动业务经营等需求的电商平台过程中,应具备以下功能及模块组合,形成完整的运营体系。

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