短短两个月,三线城市KTV门店储值超100万,它是怎么做到的?
来源:短短两个月,三线城市KTV门店储值超100万,它是怎么做到的?

你多久去一趟KVT?

你为什么去KTV?

是三俩好友相聚、公司聚会或是排解压力?

每个人的答案可能都不一样。90后的三俩好友可能会选择迷你KTV,大展歌喉;而80后的闺蜜,或许会包个小包厢,度过下午惬意时光;而公司聚会更青睐于那些综合的主题KTV,除了K歌,火锅、看电影等等……

近年来,各式各样的KTV模式如春笋般冒出,昔日门前车如流水马如龙的KTV行业,盛景不再当年。原因如下:

1.首先是主题KTV、火锅KTV、影吧KTV、酒吧KTV、综合娱乐体等各种新概念纷至沓来,令消费者目不暇接;

2.迷你KTV线下江湖的迅速崛起,如咪哒miniK、友唱m-bar、聆嗒miniK、科美唱吧、雷石Wow屋等迷你KTV品牌,磨刀霍霍地扎堆出现,疯狂“圈地盘”;

3.最后是一向备受KTV青睐的 “团购”。团购,原本作为KTV营销曝光的一个渠道,却慢慢地演化为同行间的恶意低价竞争,或者说的更直白一点:KTV被团购“绑架”。很多KTV发现,在做团购的周期之内,人气爆棚,而团购一旦停止,人气和营业额一下子就降了下来。

面对这种内外交加的困境,传统KTV的未来,在通往互联网的道路上,要如何逆袭呢?来自三四线城市的韶关好声音KTV给出了答案。

好声音是韶关首家量贩式自助KTV,邀请台湾设计团队打造了彰显个性的动感K歌场所。全场采用国际顶级的专业音响,是唱歌爱好者的梦想天堂。使用最新版的视易魔方点歌系统,实现了歌曲即时更新和手机点歌功能,更有演唱评分系统,增添了您K歌的乐趣。目前,在韶关共有三家连锁门店,怡华店、风采店、宝乐迪店,是韶关市区人气最火爆的量贩式KTV场所。

1、走出被团购绑架的困境

怎么才能避免被团购绑架,保证门店的人气及盈利持续增长?正确的经营模式很重要。在创新思维引导下,一些传统KTV的反击还是很给力的。比如融入互联网思维、增加互动性、创新营销模式、注重顾客体验等等,都是传统KTV反击 的有力武器。韶关好声音KTV则采取了新型的会员营销方式保证门店的营业增长,并稳稳锁住现有客源。

2、实现自有客户的有效转化

如何把顾客吸附到KTV自己的平台上,并且让平台上的顾客转化成KTV的消费者?韶关好声音KTV运用了领客智慧门店的有别于传统会员的创新会员运营模式。先把所有到店消费的顾客转化为会员,再结合会员储值、会员积分等营销手段,对这部分顾客群体进行长期的精准运营和维护。

如此一来便可稳住到店消费的大部分客户,形成一个忠诚客户群,然后通过定期的营销活动吸引重复消费。借用这个方式,就可以彻底摆脱团购带给企业的负面影响,同时也能提升营业增长。

这种切合KTV行业精准需求的会员营销体系,很大程度上帮助传统KT V实现了会员转化率高、消费使用频率高的目的。韶关好声音KTV上线两个月,储值突破100万,基本取代原有实体会员卡,连制卡成本都省了。

3、多元化互动,营销不止于包厢

除了在线储值、消费、会员积分等应用,顾客还可以在线领取电子优惠券到店使用,无需再搜罗优惠信息或团购网团购,就可以自动享受会员特权。

在互联网时代,获取信息和服务越来越便捷,最大限度地打通销售渠道是克敌制胜的法宝。尤其是在当下的“买方”市场,消费者有了多样化的选择,一家门店要实现最大程度地吸纳客户需要通过更多的渠道曝光将顾客往门店输送,比如会员日、会员生日、节假日营销活动等......

借助领客智慧门店线上线下营销手段,通过KTV服务号,在会员生日,节日给予活动信息及祝福语的推送,并定期为会员推送不同的折扣和服务档次等等,让他们体验不一样的的服务体验。

这种方式打破了时间和空间的限制,实现包厢内外的营销互动,让每一个来店消费的人都参与其中,并能够享受便捷消费体验流程。

不仅将KTV过往的团购优惠及线下服务,有机迁移到线上,同时也打通从线上领券门店消费的全流程体验,大大增加了增强用户粘性和互动性,这就是领客智慧门店为传统KTV做的事情。

4、数据化精细运营,拓展盈利增长点

当数据为王的时代全面侵袭,作为传统行业的KTV,建立自己的客户数据库,已刻不容缓。纸张虽然实用,但是,数据一旦累计到一定量,便很难管理。建立详细的数据库,既方便管理,也方便客户后期跟踪维护。有了这套一体化的会员营销体系,KTV用户储值、消费轨迹一目了然,门店根据这份数据信息进行针对性的营销,将会达到事半功倍的营销效果。

比如加上美甲、生日布置等更多消费者个性化需求的提供,能让消费者心甘情愿地掏钱。

当然,在消费多元化、体验至上时代,如何转换思维,满足客户所需,这才是重点。例如,在广东地区,K歌沐足、融合酒吧的业态,是娱乐行业新业态下诞生的一种新形式。在K歌之余,享受沐足的愉悦,三俩好友,轻酌几杯。这种体验式的环境,对于当下追求多元化消费的年轻一代来说,这就是他们所需要的。

诚然,新一代KTV营销管理者如何掌握并善于利用互联网思维,关键在于KTV高层需要具有开放的思路和接受新事物的勇气。相信只有当我们勇于创新、敢于变革时,KTV业才能才能走出困局“满血复活”。


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