领客干掉库存,赋能4000+零售企业!【疫情无情人有情公益课】暖心开讲!

公益课初心:

疫情阴霾笼罩之下,爱和希望比病毒蔓延的更快!

作为零售行业从业者,我们单纯的希望为零售行业做点事;为帮助零售企业渡过难关,华阳信通、裂变科技、253创蓝、众美在线四家公司联合,精心打造【疫情无情人有情公益课】,从社群运营、电商直播、社交导购、干掉库存四维度,帮助零售企业实现数字化运营转型。

关于公益课主题:这几天以来,很多文章、观点、攻略,关于疫情破局。我们讨论过,希望聚焦在一个点上解决问题,那就是该在春节旺季中出清的库存怎么处理?我们会在:在线导购、电商直播、商品经营、社群运营几个维度,探讨怎样干掉库存。

4位老师,精心打造11节公益课;

26个小时筹备,1天分享宣传;

10+个群,4000+零售企业主同时在线学习!

“干掉库存-零售实体破局自救”直播课第1讲

受到所有学员与同行热烈欢迎与点赞~~

01期|课程内容回顾:

直播嘉宾:华阳信通首席运营官白坚伟直播主题:《慌乱后,我们最应该关注什么》

0000.jpg

我今天课程聚焦在【在线导购和数字化运营】。

慌乱后,我们最应该关注什么?

生活的压力,大于疫情带来的焦虑;我们需要关注行业:1.产业链上下游——出现新的机会点;2.同行友商——疫情是个放大镜,差距会拉开;关注公司的生意——客户在哪里?员工在哪里(都无法出门)?

大家都不出门,零售能all in吗?

能all in,今天是华阳信通上班的第6天节奏没有被打乱,研发、技术支持照常开展所以,我们客户的数字化运营,照常开展。

昨天刷屏的两篇文章:

1.百丽集团2月营收预计下降80%。2.林清轩武汉门店同比增长234%,腾讯智慧零售倍增计划第5期冠军;原因:孙总(林清轩创始人)——all in数字化(在线智能导购、微信+小程序)、all in短视频+直播。

所以,疫情对全国零售服务行业是个巨大的考验,但从另一方面来说也让众多企业开始意识到,数字化零售实现“线下场景线上化” 是零售的必然趋势;从而倒逼零售企业成长,在行业中拉开差距。

All in趋势:

首先:社交化线上导购会成为今年热点。

另外:以门店为中心的客户群运营会成为潮流。还有:各种形式的直播结合社群互动,是最简单易用的老客户运营模型。

所以,先让店员导购上线,再到产品上线,才能服务早已上线的客户。

零售all in数字化运营:干掉库存

一,有温度的服务,从连接开始

腾讯定位数字化助手,企业微信做企业专属连接器,企业微信三层连接,连接企业内部,产业链生态伙伴,个人微信端的11亿微信生态用户。

我们华阳信通的领客系统基于企业微信三层连接能力:智能导购助力导购更好认知客户,更懂客户心智,传递有温度服务,从而精准营销。

二,营销:围绕客户所在的新场景而变化

今天重点讲腾讯直播这种新营销模式。直播阵地两个:一个是自建私域流量直播,一个是公域流量直播。腾讯看点直播非常适合自建私域流量直播,可以激活公众号与导购朋友圈的粉丝,导购可以通过企业微信/个人微信宣传直播海报。

基于领客系统做腾讯直播,可以解决品牌与经销商的利益冲突。价值点有以下2个:1.分的是交易与流量:通过领客系统分开门店流量与交易,即时分账分润,谁的客户谁受益。2.合的是品牌与资源:可以联动所有门店/导购一起宣传直播活动,总部与经销商门店没有利益冲突,共享品牌背书与主播资源。

三,协同:数字化运营的核心

领客系统重构各级角色之间逻辑关系+利益关系+交易关系,帮助品牌沉淀管理客户、资金、数据等企业资产。

最后,零售线上场景化落地的几点建议:

思维的转变:

1.零售企业不再是传统企业,是互联网企业:员工上线、产品上线、服务上线。2.连接客户,连接产业链。

复杂问题简单化:

让每个门店至少有一个“线上导购”,赋能ta,让ta如同互联网企业关键连接点。

简单事情重复做:

持续培训ta赋能ta,让ta成长,成为团队中的优秀者。

☟ 课程安排 ☟

00000000.jpg


合作伙伴
欢迎成为觅达合作伙伴
姓名
*
电话
*
所在城市
*
公司名称
*
验证码
 换一张
*
提交
扫码了解我们