服装新零售,做服装怎么实现新零售

摘要: 这几年来,随着互联网的崛起,无论是什么实体行业都遭到了很大的打击,特别是2020年,各大实体企业并没有迎来好转,那么服装行业也不例外,在这种情况下只有向新零售转型才是最好的选择,那么服装行业怎么做好新零售呢?那接下来小编就来为大家详细介绍一下。

  这几年来,随着互联网的崛起,无论是什么实体行业都遭到了很大的打击,特别是2020年,各大实体企业并没有迎来好转,那么服装行业也不例外,在这种情况下只有向新零售转型才是最好的选择,那么服装行业怎么做好新零售呢?那接下来小编就来为大家详细介绍一下。


  一、什么是新零售


  小编认为:为了改善这一现象,亦或是为了生存的需求,各公司都不得不革新经营策略,在供应链和门店管理中引入新技术,在中国,这种革新被称之为“新零售”。


  二、做服装怎么实现新零售


  1、直播+电商

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  现在直播是基础建设,通过直播来进行引流,现在通过直播去展示自己的产品,不需要过多的人力物力就能够解决获客及触达的问题,实体店为什么生意逐渐下滑,重要的原因在于无法触达到客户,那么做服装的朋友不妨可以开通直播系统+微商城的模式来解决一部分问题。那么需要了解服装直播系统的客户也可以咨询华阳信通播小铺在线客服进行咨询直播系统解决方案。

  那么直播+电商只是实现服装新零售其中的一环,要实现服装新零售还需要很多的环节,需要数据的支撑,才能够把握服装行业的趋势。


  2、服装行业数据分析


  一些数据可以说明服饰零售在过去的一年经历了什么:

  我国社会消费品零售总额增速2019年前三季度下降至8.2%,较去年同期下降0.9个百分点;

  服装鞋帽针纺织品类零售以上零售额增速2019年前三季度下滑至3.3%,较去年同期下降5.6个百分点;

  在我国城镇居民消费结构中,衣着消费占比2019年前三季度为6.49%,较2018年下降0.43个百分点,占比排名前五的分别是食品、居住、交通和通讯、教育文化娱乐服务以及医疗保健支出;

  2016年末服装家纺行业企业数量为1.57万家,自2017年起整体呈下降态势,截至2019年9月末尾1.37万家;

  2019年1-6月我国服装产量为104.13亿件,同比下降1.09%;2019年6月末产成品存货同比增长1.00%;

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  而那些过去我们耳熟能详的服饰品牌在2019年的潮起潮落,也以更具象化的方式体现了这个行业的艰难。

  这些,是宏观变化的微观投射。2019年一至三季度,我国GDP分别同比增长6.4%、6.2%和6.0%,这是自1992年有纪录以来季度GDP增速的最低值,往后,经济潜在的增速还会向下。

  面对增长乏力的趋势,服饰行业一直在寻找突破口。


  3、服装新零售实现方法


  过去三年,新零售崛起,服饰品牌探索线上线下一体化的全渠道运营,探索新型特卖会、网红经济、社区电商、IP打造、品牌联名……围绕着流量做厮杀寻突围,但随着人口红利消失和流量成本稳步上升,服饰零售再次面对困境。

  当流量不再成为解决业绩增长的灵丹妙药,我们或许更应该深入的去理解,新零售以“货”为中心到以“人”为中心中,对“人”的经营。

  增量战争是新零售1.0时代的争夺。

  下一个十年,新零售2.0时代,是存量战争的年代。

  在存量经济时代,品牌私域流量的运营,品牌对“人”的深耕经营能力,是品牌生存和实现增长的基础。

  面对品牌间的存量战争,华阳信通VP陶润堂针对性提出:

  2020年,服饰品牌业绩增长关键词是——客效

  客效代表着品牌对私域流量池中“人”的经营能力。不同于传统增长时关注的坪效、人效,客效最看重的,是平均每个顾客每年的价值贡献,顾客的质量优先于数量,是以“会员数*活跃数*复购数*客单价”的公式出发,对“存量客户”价值的深耕。

  在以坪效、人效做增长考量时,品牌最大的闲置资产其实是客户资产,交易关系一结束,品牌就与客户失去连接,客户价值归零。

  在新零售1.0时代,我们探索全渠道,在线上线下都能为客户提供服务,这只是一个空间线维度的探索,客户离开这个空间,价值就无法再进行挖掘。

  新零售2.0时代,以客效增长出发,以“人”为主的经营,需要更多维度的经营:

  时间线:全天候,全生命周期的经营

  空间线:全渠道,包括线上、线下、社交等等空间维度触点的经营

  需求线:全体验,马斯洛需求层次理论,从基本需求到自我实现的5层需求,较低的需求得到满足后才能出现较高的需求,满足需求层次的经营

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  未来,品牌想要在存量战争中取得胜利,就要将品牌私域流量池的运营达到极致,对“人”的的经营达到全维度,保卫存量客户不被争夺去,还要充分挖掘存量客户的深度价值,让客效的增长带动整个品牌业绩的增长。

  2020年,是全维度消费者经营的客效增长元年。

  当品牌商的经营需求发生变化,作为服务商,华阳信通也将提供升级的服务与价值,为客户企业发展助力。

  华阳信通将聚焦客效,以技术力量赋能,为服饰品牌实现服务体验升级,运营效率提升,客效提升与最终的业绩增长。

  服务体验升级:通过中台,打通企业数据,实现数据资产流通,赋能一线门店经营,为导购提供“知客”“知货”依据,了解客户需求满足客户需求,为消费者提供专业导购服务。

  运营效率提升:以数据驱动,智能、移动、实时掌握商品、库存、订单等信息,随时随地了解门店运营状态,依据精准数据进行运营决策,提高运营效率。

  客效提升:赋能导购通过小程序、企业微信、客户朋友圈广告、多样导购工具等数字化运营手段,在“数字二楼”突破时空限制,全天候全渠道连接客户深耕运营,解决引流进店和离店触达问题,提升开单率,提高复购率。

  一个品牌的发展,亦如撑上水船,一篙不可放缓。在宏观经济和行业增长都处于低迷的时代,存量是品牌竞争的主战场,服饰品牌更要聚焦对客效的运营,将对“人”的经营能力作为核心竞争力,加速提升。

  以上就是关于“服装新零售,做服装怎么实现新零售”的相关知识,更多关于服装新零售的知识请继续关注我们,感谢大家的收看。


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